L’avènement de l’intelligence artificielle (IA) a provoqué une révolution dans divers secteurs, et celui des musées ne fait pas exception. L’introduction des chatbots intelligents, en particulier le chatGPT d’OpenAI, a ouvert une pléthore d’opportunités pour les musées afin d’améliorer l’expérience des visiteurs ou de rationaliser les opérations. Cet article explore la manière dont le ChatGPT peut être utilisé dans les musées.
Défis auxquels sont confrontés les musées et les institutions culturelles
- Accroître la diversité et l’inclusivité : Les musées sont de plus en plus conscients de la nécessité de représenter et de s’engager auprès de diverses communautés et d’aborder les questions d’équité et de justice sociale.
- Avancées technologiques : Les musées intègrent de nouvelles technologies telles que la réalité virtuelle et augmentée, l’art digital et les collections en ligne. L’émergence de l’intelligence artificielle transforme également la manière dont la culture est proposée.
- Les défis économiques : Les musées sont confrontés à des coupes budgétaires et à une concurrence accrue pour les ressources, ce qui les oblige à faire preuve de plus de créativité et d’esprit d’entreprise dans leurs opérations et leurs collectes de fonds.
Qu’est-ce que ChatGPT ?
ChatGPT est un chatbot d’IA développé par OpenAI. C’est un système de dialogue textuel qui interagit avec les utilisateurs en répondant à des questions et à des prompts. Entraîné sur de vastes ensembles de données, il utilise un modèle de « langage naturel » qui imite la façon dont les gens parlent dans la réalité. Ses performances sont perfectionnées par des développeurs humains qui donnent leur avis sur la qualité de ses réponses.
A prendre en compte lors de l’utilisation de ChatGPT dans les musées, galleries, expositions ou salles d’art
Malgré les capacités remarquables de ChatGPT, il est crucial de souligner que, comme d’autres modèles d’IA, cette solution peut parfois fournir des informations inexactes ou même fabriquer des références. Cela souligne le besoin d’une supervision humaine et d’une vérification des faits.
La création d’un texte à l’aide de ChatGPT peut nécessiter une vérification des faits et une édition si approfondies qu’il peut être plus efficace de rédiger le texte intégralement. Si ChatGPT excelle dans l’assemblage de mots, il ne dispose pas de connaissances réelles. Il est capable de rédiger des phrases qui semblent convaincantes , mais les informations qu’elles contiennent peuvent être totalement fictives.
Par exemple, une bonne utilisation de ChatGPT pourrait être la rédaction d’un document informatif par un conservateur de musée, qui le soumettrait ensuite à ChatGPT pour qu’il soit réécrit dans un langage plus clair et plus concis, facilement compréhensible et engageant pour le commun des mortels. Il est également possible de fournir les données nécessaires sous forme schématique, puis de demander à ChatGPT de rédiger le texte.
Cependant, utiliser ChatGPT comme un outil de connaissance est sans déconseillé. Une approche plus prudente consiste donc à entrainer votre IA à l’aide d’une multitude de ressources, telles que des bases de données de collections en ligne.
Applications de ChatGPT dans les musées
Brainstorming et génération d’idées
ChatGPT peut être un excellent outil de brainstorming et de génération d’idées pour les conservateurs de musée, et ce pour plusieurs raisons :
– Apporter des perspectives diverses
ChatGPT a été entraîné sur un large éventail de textes provenant d’Internet, ce qui signifie qu’il a été exposé à une multitude de perspectives, de styles et d’idées. Lorsqu’on lui demande de générer des idées ou de faire un brainstorming, il peut produire une grande variété de propositions auxquelles un conservateur n’aurait peut-être pas pensé de lui-même. Cette diversité peut déboucher sur des concepts novateurs et uniques pour les expositions, les programmes et d’autres initiatives muséales.
– Rapidité et efficacité
Le brainstorming avec ChatGPT est un processus rapide. L’IA peut générer des idées presque instantanément, ce qui peut accélérer considérablement le processus de brainstorming. C’est très utile lorsque le temps est limité ou lorsqu’il y a beaucoup de sujets à couvrir.
– Encourager la créativité
Parfois, la partie le plus difficile avec le brainstorming c’est de commencer. ChatGPT peut servir de point de départ, en générant des idées initiales sur lesquelles les conservateurs peuvent ensuite s’appuyer. Cela peut aider à lancer le processus créatif et conduire à des idées plus innovantes.
ChatGPT peut être utilisé pour créer du matériel éducatif attrayant et informatif qui améliore l’expérience du visiteur et approfondit sa compréhension des artefacts exposés. Voici quelques exemples d’utilisation :
Générer des étiquettes et des catalogues d’exposition avec ChatGPT
Les étiquettes et les catalogues d’exposition sont des éléments cruciaux pour un musée. Ils fournissent aux visiteurs un contexte et des informations sur les objets exposés, les aidant à comprendre la signification des pièces et leur place dans l’histoire, l’art, la science ou la culture. ChatGPT peut être un outil précieux dans la création de ces documents informatifs.
Étiquettes d’exposition
Les étiquettes d’exposition comprennent généralement le nom de l’objet, son créateur ou son origine, sa date, et parfois une brève description ou un commentaire. Elles servent de pont entre le visiteur et l’exposition, en fournissant des informations essentielles et en améliorant la compréhension et l’appréciation de l’exposition par le visiteur.
ChatGPT, avec ses capacités de génération de langage, peut être utilisé pour créer ces étiquettes. L’IA peut être alimentée en informations sur l’artefact – telles que son origine, son âge et sa signification – et générer ensuite une étiquette concise et informative. Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les musées possédant de grandes collections, car cela permet d’accélérer le processus de création d’étiquettes.
De plus, ChatGPT peut générer des étiquettes dans une variété de styles et de tons pour s’adapter à l’approche du musée. Par exemple, si un musée préfère un ton plus décontracté, ChatGPT peut être entraîné à produire des étiquettes dans ce style. Cette flexibilité permet aux musées de conserver une voix cohérente pour l’ensemble de leurs expositions.
Catalogues
Les catalogues sont plus complets que les étiquettes et fournissent souvent des descriptions détaillées des objets, de leur histoire et de leur signification. Ils peuvent également inclure des essais scientifiques et d’autres documents complémentaires. Les catalogues servent non seulement de guides pour les visiteurs pendant leur visite au musée, mais aussi de ressources pour des études et des recherches plus approfondies.
La capacité de ChatGPT à synthétiser des informations et à générer des textes cohérents et détaillés en fait un outil précieux pour la création de catalogues. L’IA peut se voir fournir de nombreuses informations sur les objets et l’exposition, et générer un catalogue détaillé et informatif qui améliore la compréhension et l’engagement du visiteur.
En outre, ChatGPT peut générer des catalogues en plusieurs langues, ce qui les rend accessibles à un public plus large. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les musées situés dans des régions multilingues ou pour ceux qui attirent un grand nombre de visiteurs internationaux.
Création de matériel pédagogique
ChatGPT peut générer du matériel éducatif tel que des brochures et des cahiers d’activités, offrant aux visiteurs des moyens interactifs et attrayants d’en apprendre davantage sur les objets exposés.
Brochures
Les brochures fournissent aux visiteurs des informations concises et faciles à comprendre sur les expositions du musée. Elles comprennent souvent des descriptions des expositions, des plans du musée et des informations sur l’histoire et la mission du musée.
ChatGPT peut être utilisé pour générer le texte de ces brochures. L’IA peut être alimentée en informations sur le musée et ses expositions, et elle peut générer un texte clair et attrayant qui améliore la compréhension et l’appréciation du musée par le visiteur. De plus, ChatGPT peut générer des brochures en plusieurs langues, ce qui les rend accessibles à un public plus large.
Guides interactifs et audio guides
Les guides interactifs et audio guides permettent aux visiteurs de vivre une expérience muséale plus engageante et plus immersive. Ces guides comprennent souvent des cartes interactives, des descriptions audio et des quiz.
ChatGPT peut être utilisé pour générer le texte de ces guides interactifs. L’IA peut générer des descriptions des expositions, des questions pour les quiz et des instructions pour l’utilisation du guide. En outre, ChatGPT peut générer des scripts pour les descriptions audio, offrant ainsi une expérience attrayante et accessible aux visiteurs malvoyants.
De plus, ChatGPT peut générer des scripts dans une variété de styles et de tons pour s’adapter à l’approche du musée. Par exemple, si un musée préfère une approche plus narrative, ChatGPT peut être formé pour générer des scripts dans ce style. Cette flexibilité permet aux musées de maintenir une voix cohérente dans tous leurs audioguides.
Sessions interactives de questions-réponses
Les sessions interactives de questions-réponses constituent un moyen amusant et intéressant pour les visiteurs d’en savoir plus sur les expositions. Les visiteurs peuvent poser des questions sur les objets exposés et ChatGPT peut leur fournir des réponses détaillées et informatives. Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les grands groupes ou les voyages scolaires, lorsqu’il n’est pas possible pour un guide de répondre à toutes les questions individuelles.
ChatGPT peut être programmé pour répondre à un large éventail de questions, qu’il s’agisse d’informations de base sur un objet, une oeuvre (comme son origine, son âge et sa symbolique) ou de questions plus complexes sur son contexte historique ou son rôle dans la culture dont il est issu. La capacité de l’IA à synthétiser les informations et à générer des réponses cohérentes et détaillées peut améliorer la compréhension des expositions par le visiteur.
Chatbots
Les chatbots peuvent offrir une expérience plus personnalisée et interactive aux visiteurs. Ils peuvent être disponibles sur le site web ou l’application du musée, fournissant aux visiteurs des informations et répondant à leurs questions à tout moment.
ChatGPT peut être utilisé pour propulser ces chatbots. L’IA peut être programmée pour répondre à un large éventail de questions sur le musée et ses expositions. Elle peut fournir des informations sur les heures d’ouverture du musée et d’autres informations pratiques, décrire les expositions, répondre à des questions sur les objets et même suggérer des expositions en fonction des intérêts du visiteur.
En outre, les chatbots alimentés par ChatGPT permettent une expérience plus attrayante et interactive en utilisant le traitement du langage naturel pour comprendre les questions des visiteurs et générer des réponses semblables à celles d’un humain. Un chatbot peut aussi apprendre de chaque interaction et améliorer les réponses au fil du temps.
Création d’images
La dernière mise à jour d’OpenAI a introduit de nouvelles capacités de traitement d’images très intéressantes. La version la plus récente de ChatGPT, qui s’appuie désormais sur le modèle multimodal avancé (GPT-4), est capable de comprendre les images que vous lui fournissez et d’y répondre.
Si le chatGPT n’est pas encore capable de concevoir des images, il peut désormais les analyser pour vous aider dans diverses tâches. Vous pouvez exploiter la puissance de ChatGPT pour générer des prompts convaincants pour des outils de création d’images tels que Dall-E ou Midjourney. Des plugins spécifiques sont disponibles, comme Dall-e 2 pour Dall-E et Photorealistic pour Midjourney. Ces plugins, combinés aux capacités de génération de langage de ChatGPT, peuvent faciliter la création d’images étonnantes et uniques, ouvrant un monde de possibilités créatives.
L’avenir de ChatGPT dans les musées
Le potentiel de ChatGPT et des outils d’IA similaires dans les musées est immense. À mesure que ces technologies continuent d’évoluer, elles sont susceptibles de jouer un rôle de plus en plus important. Toutefois, il est essentiel que les musées abordent l’utilisation de ces outils de manière réfléchie, en tenant compte à la fois de leurs avantages potentiels et de leurs implications éthiques.
En conclusion, le ChatGPT offre des possibilités intéressantes aux musées, qu’il s’agisse d’améliorer l’engagement des visiteurs ou de rationaliser les opérations. En tirant parti de cette technologie de manière réfléchie et responsable, les musées peuvent non seulement améliorer leur offre, mais aussi redéfinir leur rôle dans un paysage numérique en rapide évolution.
Vous pouvez contacter l’équipe de LenseUp pour des conseils sans engagement sur comment utiliser ChatGPT dans votre institution culturelle. Que vous souhaitiez générer du contenu écrit, proposer à vos visiteurs un chatbot adapté à une exposition spécifique ou améliorer l’expérience des visiteurs avec un audioguide propulsé par ChatGPT, notre équipe est prête à vous aider.
